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Telemetris FRONT REPORT - Le tableau de bord global de votre relation client

 
 

En tant que dirigeant, vous avez largement investi dans les moyens CRM. Telemetris FRONT REPORT vous permet aujourd’hui de les rentabiliser



 
Telemetris FRONT REPORT - Schéma Connecteur

SUIVRE et CONTROLER

Notamment en période d'investissements publicitaires générant un important trafic de contacts clients entrants. Notre système permet d’organiser de façon optimale vos moyens techniques et humains et de garantir ainsi la rentabilité des opérations.


VEILLER et AGIR

Pouvoir prendre rapidement les décisions et mesures nécessaires afin de maintenir le niveau de qualité fixé.


PREVOIR et OPTIMISER

L’accès aux données essentielles forme le socle du savoir faire. Pouvoir comparer facilement des éléments historisés permet de comprendre les mécanismes de l’efficacité, d’éviter les erreurs et donc d'optimiser la gestion de l’activité Front Office.


RATIONALISER

La collecte, la structuration et l’analyse des informations "terrain" nécessitent souvent un personnel dédié et donc des coûts supplémentaires. Le "Return On Investments" pour Telemetris FRONT REPORT est de fait acquis à court terme sur ce seul ratio interne : coûts d’acquisition / salaires en moins.





CHAQUE SEMAINE, d’un SIMPLE «CLIC», sur un SEUL ECRAN

… vous accédez à la SYNTHESE d’INFORMATIONS CONSOLIDEES nécessaire pour PILOTER l’activité de vos plate-formes contacts !

 
 
 


 

Démonstration Telemetris FRONT REPORT

Comprendre la solution offerte à votre centre de relation client en 2 minutes chono... en vidéo.