Telemetris FRONT REPORT est aujourd'hui l'UNIQUE outil du marché qui sonde les performances de TOUS les canaux de contacts de la Relation Clients.

En tant que dirigeant, vous avez largement investi dans les moyens CRM. Telemetris vous permet aujourd’hui de les rentabiliser :

SUIVRE et CONTROLER : notamment en période d'investissements publicitaires générant un important trafic de contacts clients entrants. Notre système permet d’organiser de façon optimale vos moyens techniques et humains et de garantir ainsi la rentabilité des opérations.

VEILLER et AGIR : pouvoir prendre rapidement les décisions et mesures nécessaires afin de maintenir le niveau de qualité fixé.

PREVOIR et OPTIMISER : l’accès aux données essentielles forme le socle du savoir faire. Pouvoir comparer facilement des éléments historisés permet de comprendre les mécanismes de l’efficacité, d’éviter les erreurs et donc d'optimiser la gestion de l’activité Front Office.

RATIONALISER : la collecte, la structuration et l’analyse des informations "terrain" nécessitent souvent un personnel dédié et donc des coûts supplémentaires. Le "Return On Investments" pour Telemetris FRONT REPORT est de fait acquis à court terme sur ce seul ratio interne : coûts d’acquisition / salaires en moins.

Managers, maîtrisez la Relation Clients grâce à
3 fonctions stratégiques.