Ingénieur Avant Vente - AMOA H/F [CDI]

Vous avez travaillé chez un opérateur Telecom sur le même type de poste, dans une SSII ou chez un éditeur de logiciel autour de déploiement de centres d'appels et vous voulez évoluer vers une société de type Start'up (+38% de CA) avec des projets variés et ambitieux … alors ce poste est pour vous !

Profil :

Niveau de formation : Bac +4 à Bac +5.
Formation : École d'Ingénieur; Université technique
Expérience: Débutant accepté. Mais 2 ans de préférence (stages compris).

Au cœur de l'entreprise et aux frontières de la R&D et du service commercial…. vous prendrez notamment en charge :
- Les actions d'avant vente technique : Assistance technique aux commerciaux, aide à la réponse aux Appels d'offres, présentation clients.
- La gestion de projets de mise en œuvre de nos logiciels en relation avec le client. Pour quelques heures à quelques semaines, nos clients souhaitent être accompagnés dans leur projet. De la détermination de planning à la recette client, vous prendrez en main l'intégralité du projet accompagné de consultants, formateurs et ingénieurs R&D.
- La rédaction de spécifications et le suivi de projets de développement de nouvelles fonctionnalités logiciel. En constante évolution, et de plus en plus interfacés avec des solutions tiers, vous écrirez des spécifications fonctionnelles de nos logiciels à destination de notre R&D.

Rattaché(e) à la Direction Générale et constamment en contact avec nos clients et avec l'ensemble des équipes de la société, vous aimez exploiter votre sens du relationnel.

Même si vous ne pratiquerez pas le développement informatique au quotidien, la proximité avec l'équipe R&D et les formations que nous allons vous dispenser vous permettront de rester en pointe sur les nouveautés du marché (Vxml, ETL, Synthèse vocale …etc).

La connaissance des technologies et du vocabulaire (plus que du développement) du monde Telecoms : PABX, ACD, SVI… est un plus très apprécié.

Rémunération : de à 32KE à 40 KE selon expériences. + Primes + TR. CDI

Envoyez votre CV et lettre de motivation à jobs@telemetris.com sous référence : JOB-AMOE

Ingénieur Developpement Logiciel H/F [CDI]

Missions :
Dans le cadre de l'extension de notre offre produit, nous recrutons de nouveaux collaborateurs afin de renforcer notre équipe R&D. Rattaché au Directeur Technique, vous participez à la conception et au développement des logiciels dans un environnement web : Tomcat, Mysql, J2EE, JSP et Struts/Tiles. Nécessite des connaissances en administration Linux. La maîtrise d'un langage de script de type Perl ou Python ou Ruby est fortement apprécié. Bac+3 à Bac+5 informatique, vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience minimum (stages inclus) en développement.
Si vous aimez travailler en équipe, que vous savez faire preuve d'initiative et d'adaptabilité sur les missions que nous vous confions, rejoignez-nous vite! Nous saurons vous proposer des projets à la hauteur de votre engagement.

Votre Profil :
Niveau de formation : Niveau de Bac +3 à Bac +5.
Formation : Ecole d'ingénieur
Expériences : de 6 à 36 mois (stages compris).

Acquis : : Tomcat, Mysql, J2EE, JSP et Struts/Tiles. Nécessite des connaissances en administration Linux. La maîtrise d'un langage de script de type Perl ou Python ou Ruby.

Si vous aimez travailler en équipe, que vous savez faire preuve d'initiative et d'adaptabilité sur les missions que nous vous confions, rejoignez-nous vite! Nous saurons vous proposer des projets à la hauteur de votre engagement.

Rémunération : de à 28 KE à 40 KE selon expériences. + Primes + TR.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à jobs@telemetris.com sous référence : JOB-ING.

Consultant en Gestion de Relation Client – Ancien responsable de plateau H/F [CDI]

Missions :
En tant que Consultant expert en centre de Relation Client, vous serez en charge de projets chez nos clients (Grands Comptes):

- Missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage : élaboration des stratégies en Gestion de la Relation Client, choix des solutions techniques Télécoms (PABX, ACD, SVI, …) et Informatique (Logiciel CRM, CTI, Intranet), audits et préconisations d'organisation.
- Missions d'assistance à maîtrise d'œuvre : rédaction des cahiers des charges fonctionnels des services vocaux, de programmation ACD, management d'équipe projet...
- Missions d'étude préalable à l'installation des progiciels : interview des utilisateurs ; analyse de l'organisation technique et humaine du client ; rédaction des recommandations. Vous travaillerez ensuite en binôme avec un ingénieur logiciel et réseau pour le paramétrage du logiciel au contexte du client. Post-installation, vous suivrez les résultats des rapports générés pour en déduire des recommandations d'améliorations.

Selon les projets, vous serez amené à travailler en collaboration avec d'autres consultants et ingénieurs logiciel. Un Directeur Conseil sera là pour vous assurer le soutien nécessaire dans certaines phases des missions.

Votre Profil :
Niveau de formation : Niveau de Bac +2 à Bac +5.
Formation : Ecoles de Commerce, Science Po, DESS…
Expériences : Après une première expérience de 3 à 4 ans en tant que superviseur ou responsable de plateau au sein d'un centre d'appels, vous souhaitez développer de nouvelles compétences en vous orientant vers le conseil.
Ou, après une première expérience de 4 ans minimum dans un cabinet conseil en GRC, vous souhaitez évoluer vers plus d'autonomie et de responsabilités au sein d'une société en plein développement.

Acquis : vous avez travaillé à l'organisation ou à la mise en place de centre d'appels. Vous connaissez (au minimum en tant qu'utilisateur) les technologies utilisées (ACD, SVI, CTI) sur les plateaux de télé-opérateurs. Vous avez un goût prononcé pour l'analyse et le rédactionnel.

Autres caractéristiques : Doté d'un très bon relationnel, vous devrez être à l'aise au téléphone et en réunion, face à de hauts dirigeants.

Poste basé à Boulogne Billancourt (92).
Déplacement sur toute la France à prévoir.
Rémunération : de à 28 KE à 40 KE selon expériences. + Primes + TR.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à jobs@telemetris.com sous référence : JOB-CLT.

Ingénieur Developpement Logiciel H/F [Stage]

Mission :
Vous travaillerez sous la direction d'un ingénieur confirmé et d'un directeur technique à la conception et au développement de nos logiciels BtoB, sur une base Java / Tomcat / MySQL. Vous prendrez notamment en charge l'élaboration de l'application côté client.
- Conception de nouveau modules fonctionnels
- Conception de shémas relationnels,
- Intégration HTML,
- Intégration Code Java,
- développement Java,
- Test,
- Recette,
- Documentation.

De formation supérieure Ecole d'ingénieurs.
Maîtrise des environnements : .jsp, J2EE, MYSQL, TOMCAT, LINUX.
Curiosité, et bonne humeur exigées !

Nous offrons :

Un stage basé à Boulogne Billancourt (92).
Au sein d'une équipe jeune et expérimentée.

Durée : 4 à 6 mois.
Indemnité de Stage : OUI + Ticket Restaurant + 50% transport en commun.
Envoyez votre CV et lettre de motivation à jobs@telemetris.com sous référence : STAGE-DVT.

Assistant Marketing H/F [Stage]

Missions :
1 - vous assisterez le Responsable Marketing dans la création de supports de communication internes et externes :
- Plaquette commerciale pour nouveaux produits.
- Business Cases
- Dossier de presse et RP.
- Modèle de documents : recommandation, fiche produit, présentation commerciale..
- mise à jour nos sites internet
- newsletters clients ,
- campagne d'emailing
2 - vous travaillerez en relation avec les Dirigeant pour :
- faire une étude anuelle de comportemants du secteur

Vous devez avoir :
- un bon style rédactionnel
- un fort goût pour l'informatique "mode web" en particulier et les NTIC en général.
- si possible une capacité à manipuler seul des logiciels de graphisme (photoshop, illustrator ou equivalent)

Votre profil : Bac+5 ou Bac+3/4 avec une formation initiale de MST ou de Université (DEA et DESS) ou de Université (Licences et Maîtrises) ou de Ecole de Commerce.

Curiosité, et bonne humeur exigées !

Stage basé à Boulogne Billancourt (92).
Au sein d'une équipe jeune et expérimentée.

Durée : 4 à 6 mois.
Indemnité de Stage : OUI + Ticket Restaurant + 50% transport en commun.
Envoyez votre CV et lettre de motivation à jobs@telemetris.com sous référence : STAGE-MKT.