Partenaires
La souplesse d’interfaçage et l’efficience opérationnelle de nos produits nous a permis de tisser des liens étroits de partenariats avec tous les grands acteurs du marché.
Nous sommes aujourd’hui « embarqués » dans toutes les réponses à appels d’offres et nos partenaires apprécient tout particulièrement l’accompagnement métier que nous prodiguons à leurs propres clients.
Qu'ils soient distributeurs, intégrateurs, opérateurs, ou éditeurs, Telemetris est heureux de pouvoir compter sur un écosystème important dont nos clients bénéficient à chaque instant.
Akio offre une solution de Gestion unifiée des Interactions Clients développée pour faciliter les échanges Web, vocaux et écrits entre un service client et ses contacts. Par l'interfaçage, Telemetris QUALITY REPORT va directement afficher aux utilisateurs la listes des interactions écrites réalisées par chacun des conseillers et ainsi ne disposer que d'une seule application pour réaliser ses évaluations .
Atos Worldline est le centre d’expertise d’Atos Origin dans les services transactionnels de haute technologie. Leader dans les transactions électroniques, Atos Worldline est spécialisé dans les paiements électroniques (émission, acquisition, terminaux, solutions de paiement et traitement de cartes).
Conecteo a conçu la solution de Gestion des Interactions Client, Kiamo. S’interfaçant avec l'infrastructure informatique / télécom et communiquant avec l'environnement métier existant, Kiamo gère les échanges entre l'entreprise et ses clients, afin de mesurer et améliorer la qualité du service client.
CosmoCom est le fournisseur leader de plate-formes de centres de contacts tout IP, gérant les interactions multicanales clients dont le téléphone, le chat, la voix et la vidéo sur le web, les emails et messagerie vocale de façon totalement unifiée.
Editeur de logiciel / hébergeur / opérateur de services de télécommunications, spécialisé dans la gestion de la relation client auprès des moyennes et grandes entreprises en France et à l’International, dont la gamme d’activités couvre Serveurs Vocaux, Centres de Contacts Multicanal, outils de gestion d’emails entrants, Web Callback, numéros spéciaux, SMS, serveurs fax,…
A la convergence entre le métier d'opérateur de télécommunications et celui d'éditeur de logiciels, Eloquant fournit des solutions télécoms hébergées spécialisées pour la Relation Client (Centres de Contacts, Serveurs Vocaux et Envoi de messages en masse).
Eptica est un éditeur de solutions logicielles Multicanal de Gestion des interactions clients : Gestion des e-mails (incluant la gestion des courriers et fax), Web Self-service, Chat, …
Genesys est une société d’Alcatel-Lucent, entièrement dédiée aux logiciels permettant de gérer les interactions avec les clients par téléphone, via le Web ou par courrier électronique.
La société Partcom développe des solutions d’enregistrement vocal pour les centre d’appels , centre de renseignements et les Hot-line.
Opérateur de services, expert informatique et télécoms, Prosodie conçoit et héberge des services en ligne multicanal pour l’accès à distance à l’information et l’échange interactif de données. Destinées aux grands comptes publics et privés, ces applications sont hautement transactionnelles et critiques.
SFR Business Team, c’est près de 1 500 personnes à votre service dans un réseau de plus de 140 espace SFR Business Team. Ces spécialistes vous proposent des solutions ainsi que des terminaux adaptés, vous conseillent dans la gestion de votre flotte et assurent le SAV.
Au quotidien, Telemetris est heureux de pouvoir compter sur un écosystème d'experts et de conseils qui lui permettent de se développer durablement tous les jours.
